央視廣告大戰(zhàn)、衛(wèi)視廣告大戰(zhàn)、整版報紙廣告大戰(zhàn)、價格戰(zhàn)……,2005年,國內(nèi)營銷界最熱鬧的舞臺恐怕莫過于學(xué)習(xí)機(jī)市場各品牌的你方唱罷我方登場,大有當(dāng)年VCD廣告大戰(zhàn)的洶洶氣勢,腦白金廣告鋪天蓋地的狠勁,甚至有過之而無不及。
無疑這是一個不成熟的市場。
但是,亂世出英雄!
……
學(xué)習(xí)機(jī)市場是一個淡旺季特別明顯的市場,經(jīng)過了8、9、10三個月的喧鬧,進(jìn)入十一月份后,市場明顯轉(zhuǎn)淡,一些在旺季靠強(qiáng)力廣告拉動的學(xué)習(xí)機(jī)品牌,在失去了強(qiáng)力廣告的支撐后,銷售更是一落千丈,慘不忍睹。相反,一些穩(wěn)扎穩(wěn)打,即便是在旺季也不過
分依賴廣告拉動的品牌,在市場轉(zhuǎn)淡之際,反而越來越顯示出其強(qiáng)大的競爭力和生命力。 這其中,名人e+e可謂是佼佼者!
炒出來的學(xué)習(xí)機(jī)市場
學(xué)習(xí)機(jī)市場是靠廣告炒出來的!
在好記星沒有進(jìn)入這個市場之前,并不存在現(xiàn)在大家所稱謂的“學(xué)習(xí)機(jī)市場”,之前有的只是電子詞典,作為一個英語單詞輔助查閱、學(xué)習(xí)工具,因?yàn)橄M(fèi)群有限,電子詞典的市場并不大。因?yàn)樾,這是一個并不被人注意的行業(yè)。因?yàn)椴槐蝗俗⒁猓麟娮釉~典品牌間也都相安無事,各自守著一畝三分田。而好記星這個“門外漢”的到來,沒有依照“規(guī)矩”辦事,憑借創(chuàng)新的概念和保健品營銷模式,不僅打破了這個行業(yè)十年如一日的現(xiàn)狀,也讓身在廬山中的“行內(nèi)人”醍醐貫耳――原來電子詞典市場的營銷可以那樣做。
于是緊隨著好記星之后,電子詞典市場各大品牌紛紛舉旗沖進(jìn)學(xué)習(xí)機(jī)市場,同時一些原先做電子\保健品的企業(yè)在看到好記星燃起的熊熊戰(zhàn)火后也都紛紛舉事,學(xué)習(xí)機(jī)市場一夜間進(jìn)入戰(zhàn)國時代。而好記星的成名殺手锏――廣告高空拉動,競也成了各跟隨者的不二法寶。
殊不知,似我者死,這是市場營銷一個永恒不變的法則。
……
與此同時,經(jīng)過近一年時間潛心的研發(fā),名人公司也在05年7月份,基于名人公司獨(dú)家研發(fā)的“漢風(fēng)”開放式操作系統(tǒng),推出了一款功能堪比市面上任何產(chǎn)品都要強(qiáng)大的學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品――名人e+e手寫英語學(xué)習(xí)掌上電腦,可以手寫、有128M的內(nèi)存,可以插卡,可以播放mp3,可以實(shí)現(xiàn)教材同步,而且在好記星的看家本領(lǐng)――五維記憶法的基礎(chǔ)上還增加了另外兩種記憶方法,功能可以說至少領(lǐng)先競爭對手半年以上。但名人公司并沒有象其他一些企業(yè)一樣,以盲人摸象的方式,在沒有分析自身資源,自身優(yōu)劣式的基礎(chǔ)上一哄而上,而是采取了穩(wěn)扎穩(wěn)打的市場推廣策略。
定位――把準(zhǔn)名人e+e的命脈
好記星之所以成功,除了強(qiáng)大的廣告拉動以外,其關(guān)鍵在于好記星定位的精準(zhǔn),好記星在電子詞典的基礎(chǔ)上創(chuàng)造了一個新的品類――英語學(xué)習(xí)機(jī)。通過概念的引導(dǎo),將電子詞典從簡單的查詢工具轉(zhuǎn)眼間變成了一個能快速提高學(xué)生英語成績的魔法盒,將一個消費(fèi)者關(guān)注度很低的產(chǎn)品一夜間變成了各個學(xué)生和家長爭相購買的學(xué)習(xí)法寶,如此一來,再加上電視、平面廣告的密集轟炸,煽情引導(dǎo),火力促銷,望子成龍的家長們自然紛紛掏錢購買,學(xué)習(xí)機(jī)市場一時間便炸開了鍋。
就像當(dāng)年文曲星成了電子詞典的代名詞一樣,好記星不僅催生了英語學(xué)習(xí)機(jī)市場,同時也成了英語學(xué)習(xí)機(jī)(背單詞機(jī))的代名詞,占領(lǐng)了消費(fèi)者的心智,后來者要想在學(xué)習(xí)機(jī)市場立足、發(fā)展,必須要跨越好記星這道門檻,否則即便不是“似我者死”,也是事倍功半。
如何從定位上超越好記星,這是擺在我們企劃部面前的第一個問題。
萬事開頭難,產(chǎn)品命名、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品推廣策略、招商等等一長串的課目擺在我們的面前,此時的e+e學(xué)習(xí)機(jī),就像是捧在玉人手中的一塊璞玉,讓人浮想聯(lián)翩。
命名――車到山前必有路!
俗話說,名不正,則言不順,可見一個瑯瑯上口的好名字有多么的重要。而且不同于給人取名字,產(chǎn)品命名不僅要考慮名稱本身是否易懂、易記,能否很好的傳達(dá)產(chǎn)品的相關(guān)信息,還需要考慮競爭品牌的命名,尤其是當(dāng)這個行業(yè)有強(qiáng)勢品牌時,如果命名不慎,極有可能被淹沒在強(qiáng)勢品牌的光芒中。
基于以上的考慮,我們在給產(chǎn)品命名時定下了以下幾個原則:
1、 名字中不得有:星、記、易、譯、快、典等字。
這一點(diǎn)主要是考慮到目前行業(yè)中,文曲星、好記星已經(jīng)分別成了電子詞典和背單詞機(jī)的代名詞,占領(lǐng)了消費(fèi)者的心智,而且市場上混水摸魚的一些廠家,相關(guān)類似的名稱也非常多。雖然說大樹底下好乘涼,但大樹底下同時也難長草,我們意欲將以這款學(xué)習(xí)機(jī)為起點(diǎn)的系列產(chǎn)品打造成一個長線品牌,如果名稱中有這幾個字,無疑是孫猴子自帶金箍圈,自縛手腳,從人之后,頭頂五行山,在消費(fèi)者心中翻不了身。
2、 要和英語學(xué)習(xí)相關(guān)聯(lián),直抵產(chǎn)品本質(zhì)。
3、 除卻上述兩點(diǎn),命名可以天馬行空,可以是中文,可以是英文也可以是數(shù)字也可以是混合體。
有了規(guī)則,“游戲”就可以開始。在制定了前提條件的情況下,我們邀請了部分核心代理商,一起投入到產(chǎn)品命名的腦力激蕩中。
在經(jīng)歷了無數(shù)次的腦力激蕩后,工夫不負(fù)有心人,我們西安的代理商想出了一個好名字,在征詢大家意見之后,獲得一致通過,這名字就是――名人e+e
“e ”--- enjoy(快樂)、exact(標(biāo)準(zhǔn)),“e ”--- easy(輕松、容易)、effective(高效)
“e +e”即enjoy and easy(快樂英語,輕松提高)或exact and effective(標(biāo)準(zhǔn)英語,高效學(xué)習(xí))之意。
● “e ”---english (英語),“e ”--- easy(容易)
“e +e”即 English can be easy (學(xué)英語,更容易)之意。
● “e +e”諧音“1+1”
名人e+e打破學(xué)習(xí)機(jī)單一功能的傳統(tǒng),具有“背單詞+教材同步+語法課堂+模擬考場”等全面的學(xué)習(xí)功能。
● e 代表著網(wǎng)絡(luò),是時下的流行元素。
名人e+e是新一代數(shù)碼學(xué)習(xí)機(jī),與網(wǎng)絡(luò)緊密相連,而其較大存儲空間能海量下載各種學(xué)習(xí)資料。
定位:
在給產(chǎn)品命名的同時,我和企劃部的兄弟們也查閱了大量的資料,作了詳細(xì)的分析調(diào)查,在通過對產(chǎn)品功能進(jìn)行詳細(xì)的對比分析以及對學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品的消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查后,同時對學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)發(fā)展的整體趨勢做一個分析預(yù)測后,這款產(chǎn)品的脈絡(luò)逐漸清晰起來。
首先,從產(chǎn)品本身出發(fā),這款產(chǎn)品的整體功能要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前所有競爭對手的產(chǎn)品,假設(shè)競爭對手的產(chǎn)品是屬于第一代的話,我們至少是屬于第二代的。
其次,目前消費(fèi)者對市場上現(xiàn)有的產(chǎn)品并不滿意,目前的大多數(shù)產(chǎn)品,概念大于實(shí)際內(nèi)容,消費(fèi)者迫切渴望市場能夠給他們提供一款名副其實(shí)的英語助學(xué)產(chǎn)品。
再者,名人公司這款機(jī)器所特有的手寫功能是目前市場上任何學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品所不具備的,而且手寫功能給消費(fèi)者的感覺比其他功能的區(qū)別更加直觀,也更加高科技,完全可以以手寫為突破點(diǎn),從類別上區(qū)分于目前的競爭對手。
還有,主要競爭品牌在推廣其產(chǎn)品時,用的是一個杜撰出來的并且是錯誤的概念――學(xué)英語就是背單詞,單詞只是學(xué)英語的基礎(chǔ),學(xué)英語怎么可能就是背單詞呢?由此可以發(fā)現(xiàn),競爭對手的定位優(yōu)勢同時也將是其最大的劣勢。其無孔不入的宣傳,已將其牢牢釘在背單詞機(jī)這個定位柱子上。
在將這些要素一條條列出來之后,這款新產(chǎn)品的清晰形象在我們的腦海中浮現(xiàn)出來,越來越明亮――“換代”:
產(chǎn)品定位:區(qū)別于市場市場上以背單詞為主的換代型英語學(xué)習(xí)機(jī),側(cè)重全面學(xué)習(xí)。
產(chǎn)品類別:手寫英語掌上電腦(以手寫為突破點(diǎn),界定產(chǎn)品類別)
廣告、推廣主題:學(xué)英語,換代了(英語學(xué)習(xí)方法換代,學(xué)習(xí)工具換代)
在此基礎(chǔ)上,通過對產(chǎn)品功能的仔細(xì)分析,我們還提煉出了產(chǎn)品的“10大換代功能”,從產(chǎn)品本身對該定位做了有力的支撐。
天時地利人和,名人e+e注定將在學(xué)習(xí)機(jī)市場掀起一場換代風(fēng)暴!
第五次機(jī)會,聲東擊西,強(qiáng)力招商
e+e這款產(chǎn)品對名人公司來說,是一款富有使命的產(chǎn)品,不僅僅因?yàn)檫@款產(chǎn)品是名人公司進(jìn)入學(xué)習(xí)機(jī)市場的開山之作,更重要的是,名人公司將通過該款機(jī)型的運(yùn)作,對名人公司傳統(tǒng)詞典機(jī)的營銷方式作一次革新,對渠道進(jìn)行一次整理。
經(jīng)過多輪的討論,大家一致決定為e+e重新招商。重新招商,主要是考慮到現(xiàn)有的渠道,習(xí)慣了傳統(tǒng)詞典機(jī)的操作模式,對學(xué)習(xí)機(jī)操作方式在觀念上可能會一時無法適應(yīng)甚至有一定的抵觸,從而對e+e上市的配合度不夠,這樣對e+e的成功上市是極為不利的。因此在e+e上市前,有必要重新進(jìn)行一次招商,一則給現(xiàn)有代理商一定的壓力,通過現(xiàn)實(shí)的壓力幫助其接受學(xué)習(xí)機(jī)的新操作模式。二則,讓現(xiàn)有代理商明白公司對這款機(jī)型的重視程度,從而強(qiáng)化代理商對這款機(jī)型的重視程度,第三,局部區(qū)域也可以讓新的代理商進(jìn)來。
可以說,此次招商,名為招商,其實(shí)是增強(qiáng)代理商對這款機(jī)型的重視程度,從而與公司站在同一戰(zhàn)線,共同加強(qiáng)新機(jī)型的推廣力度。
那么,如何讓代理商重新審視這款機(jī)器,從而跟進(jìn)我們營銷部署呢?
綜合各方面的因素,我們認(rèn)為要代理商跟進(jìn)我們的營銷部署,重新審視這款機(jī)器的意義,首先要做的就是讓代理商知道名人公司本身對這款機(jī)器的看法和重視程度,要讓代理商明白這款機(jī)器在名人公司的發(fā)展歷程中占據(jù)什么位置,只有讓代理商明白了公司對這款機(jī)器的重視程度,代理商才會與名人公司一道,共同重視這款機(jī)器的營銷推廣。
顯然,為名人e+e單獨(dú)招商,顯然是最好的方法。
于是,我們根據(jù)名人公司成立發(fā)展10年以來,基本上每兩年就會有一個發(fā)展高峰的規(guī)律,我以名人公司在10年時間里通過產(chǎn)品創(chuàng)新,給代理帶來是四次創(chuàng)富機(jī)會,造就一大批千萬富翁的發(fā)展歷程為基礎(chǔ),提出了“第五次機(jī)會”的招商主題,讓代理商通過這個招商主題明白,這款機(jī)器將是他們與名人公司共同迎接第五次事業(yè)高峰的一個機(jī)會。如果錯過了名人公司前面四次創(chuàng)富機(jī)會,絕對不能再錯過第五次。
這個行業(yè)的人,很多都曾經(jīng)嘗到過名人產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的幸運(yùn),很多人都是通過經(jīng)營名人產(chǎn)品發(fā)了家,致了富,甚至成了千萬富翁。果不出我們所料,本次招商的效果異常的好,不僅在部分區(qū)域找到了我們理想的合作伙伴,原先名人公司詞典機(jī)的代理商也通過此次招商活動大大增強(qiáng)了銷售的信心,紛紛要求繼續(xù)做名人學(xué)習(xí)機(jī)的代理,并加大名人學(xué)習(xí)機(jī)的市場投入。
于是乎,名人e+e機(jī)器還未出廠,代理商已紛紛將全部訂貨款項(xiàng)打入了名人公司。
招商這一仗,我們大獲全勝。
短兵相接,黃雀捕蟬!
。氩断s,黃雀在后。在市場營銷中,如果把消費(fèi)者比喻成蟬,那么高明的營銷不是作螳螂,而是作螳螂后面的黃雀。)
消費(fèi)者的追捧和競爭對手的反應(yīng)是檢測一個策劃方案成功與否的最簡單也是最有效的方法。名人e+e上市不久,就憑借準(zhǔn)確的定位和廣告宣傳以及強(qiáng)大的產(chǎn)品功能,受到了代理商和消費(fèi)者的一致追捧,轟轟烈烈的刮起了一場換代風(fēng)暴。不到半個月,名人e+e在全國市場就陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)了斷貨情況。市場反應(yīng)之好,超乎我們的預(yù)期。
在我們產(chǎn)品上市接近一個月的時候,不知是競爭對手早就蓄謀已久還是因?yàn)楦惺艿搅宋覀冞瓦捅迫说臍鈩,竟然在學(xué)習(xí)機(jī)最旺的旺季開始之際,在全國范圍內(nèi)發(fā)動了一場價格戰(zhàn),其主流產(chǎn)品最高降價達(dá)300元,旺銷產(chǎn)品從1280直降到998元,欲以價格屠刀扼殺名人e+e這類后起之秀。
殺人一千,自傷八百。面對競爭對手如此猛烈的價格沖擊,我們感受到了壓力,因?yàn)橐坏┨幚聿划?dāng),名人e+e的銷售將受到極大影響,良好的市場開局將毀于一旦,但所謂“福兮禍所伏,禍兮福所倚”,我們也在進(jìn)競爭對手的這次大降價中看到了其中蘊(yùn)含的巨大機(jī)會。
首先,從產(chǎn)品功能來說,競爭對手的產(chǎn)品和名人e+e本來就不是一個層次的,競爭對手的降價,無疑是自揭其短。
其次,學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品的銷售終端大部分是重疊的,競爭對手的大規(guī)模降價,必將將目標(biāo)消費(fèi)者在短時間內(nèi)集中到終端柜臺來,這無疑給我們接近目標(biāo)消費(fèi)者創(chuàng)造了巨大的機(jī)會,如此一來等于競爭對手用巨大的廣告費(fèi),將魚趕到了漁網(wǎng)前,就看我們有沒有本事把魚撈出來了。
再者,名人e+e產(chǎn)品優(yōu)勢巨大,只要消費(fèi)者仔細(xì)對比了我們和競爭對手的產(chǎn)品,基本上80%的消費(fèi)者會購買名人e+e。
由此,我們針對競爭對手的此次降價舉動,我們不但沒有貿(mào)然跟進(jìn),陷入價格陷阱,還針對其出臺了一個“黃雀方案”――《名人e+e終端撒網(wǎng)大行動》
主要內(nèi)容就是:
1、 在各地媒體發(fā)布一定量的硬廣告和軟文――《名人e+e刮起換代風(fēng)暴,普通學(xué)習(xí)機(jī)被迫降價》、《買學(xué)習(xí)機(jī),別看廣告,看功能比較》。
2、 制作精美的機(jī)模卡,大小和機(jī)器一致,正面為機(jī)器正面圖片,背面為產(chǎn)品的10大換代功能介紹,在終端大規(guī)模派發(fā)。尤其是在競爭對手柜臺前的目標(biāo)消費(fèi)者,要重點(diǎn)發(fā)放。
3、 加大終端形象的建設(shè)力度。
此方案一出,立即在市場銷售中發(fā)揮出了巨大的威力。競爭對手通過大規(guī)模廣告宣傳吸引到柜臺前的準(zhǔn)顧客,通過我們精美的機(jī)?,很大一部分被轉(zhuǎn)化成了我們的顧客。在競爭對手強(qiáng)大的廣告宣傳和價格屠刀面前,名人e+e在沒有降價的情況下,銷量不僅沒有下降,反而節(jié)節(jié)上升,很多柜臺都銷售一空,各地代理商搶著要貨。
活動促銷,四兩撥千斤
《超級女聲》是2005年無可爭議的最熱門娛樂活動和最成功的造星運(yùn)動,可謂一時風(fēng)頭無二。幾個初出茅廬的小女聲,憑借著自信和才華,載歌載舞,著著實(shí)實(shí)的讓全國人民娛樂了一把,瘋狂了一把。隨著《超級女聲》的緩緩落幕,圍繞著超女的各種商業(yè)活動紛紛出籠,各行各業(yè)的商家都希望與《超級女聲》沾一點(diǎn)邊,借一點(diǎn)勢。
超女決賽剛落幕,學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)某品牌便對外宣布以500萬元的冠名費(fèi),全程贊助超女巡演活動,并且簽下了何潔等三位超女做旗下另一產(chǎn)品的代言人。一時間,該品牌又成了行業(yè)焦點(diǎn)。
聽到這個消息,我思索著,名人公司也該有點(diǎn)什么動作,不能讓它獨(dú)個風(fēng)光。
一日我上網(wǎng)瀏覽新聞,突然看到一條關(guān)于美卡公司發(fā)行超女CD的新聞,說超女CD還未上市,預(yù)定量已經(jīng)超過了XX萬張,于是一個大膽的想法從我腦海中冒了出來:何不用超女CD來做文章,即用了超女的形象,又不需要太大的代價。
于是我把想法立即和邱總進(jìn)行了溝通,在取得了初步認(rèn)可后,我立刻讓傳播部徐茜和廣州美卡公司取得了聯(lián)系。
電話聯(lián)系后,徐茜小姐帶病去了廣州,經(jīng)過一番你來我往的談判后,我們用超女CD做促銷品,在全國媒體上發(fā)布以超女形象為主的宣傳方案正式敲定。
隨后,我們企劃部設(shè)計(jì)人員連夜加班,將《主角登場》和《終極pk》兩個版本的超女廣告設(shè)計(jì)出來,火速印刷發(fā)往全國各地。
同時,網(wǎng)站、報紙的新聞、軟文操作也緊鑼密鼓進(jìn)行。
結(jié)果僅僅用了區(qū)區(qū)幾十萬元的代價,我們就成功的將超女資源納入了名人e+e的促銷宣傳,并且由于超女巡演直到10月1日才正式開始,名人e+e的超女促銷活動比好記星還提早了幾天,再結(jié)合我們的終端撒網(wǎng)行動,名人e+e又將競爭對手狠狠的卡了一下。
用區(qū)區(qū)幾十萬元博弈競爭品牌的幾百萬,雖然不能說我們徹底贏了,但至少我們沒有讓競爭品牌憑借超女資源在十一黃金周一枝獨(dú)秀!
后記
2005年雖然是學(xué)習(xí)機(jī)市場發(fā)展突飛猛進(jìn)地的一年,但據(jù)了解,2005年全國所有學(xué)習(xí)機(jī)廠家中,除了好記星、步步高、名人等少數(shù)企業(yè)外,幾乎全行業(yè)陷入了虧損的泥池。與一些不審視自身資源,盲目模仿保健品營銷模式的企業(yè)相比,在2005年各大學(xué)習(xí)機(jī)品牌大冒進(jìn)、大投入的市場運(yùn)作中,名人e+e這種低投入運(yùn)作方式不僅沒有輸給競爭品牌,反而顯得更加靈活高效。
目前,名人e+e憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品功能,通過精準(zhǔn)的市場定位和穩(wěn)健踏實(shí)的市場運(yùn)作,已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)的占住了高端學(xué)習(xí)機(jī)第一陣營的位置。在經(jīng)歷的幾個月的喧鬧后,名人的這種低調(diào)營銷也逐漸引起了行內(nèi)人的注意。
此為后記!
作者系名人公司策劃總監(jiān),電子郵件:beatles@126.com